Kwaliscan Onderwijs

Restitutiebeleid

Laatst bijgewerkt: 7 september 2026

30 dagen geld-terug-garantie

Wij bieden een garantie van 30 dagen op onze digitale abonnementsdienst. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen 30 dagen na de besteldatum een volledige terugbetaling aanvragen — zonder opgaaf van reden.

Hoe vraagt u een terugbetaling aan?

Terugbetalingen worden verwerkt door onze betaalprovider Paddle, die als Merchant of Record optreedt voor al onze bestellingen. U kunt een terugbetaling op twee manieren aanvragen:

  • Via paddle.net — zoek uw bestelling op met het e-mailadres van uw aankoop en dien daar uw verzoek in.
  • Via ons supportteam: info@kwaliscan-onderwijs.nl. Vermeld het e-mailadres van uw account en de besteldatum; wij regelen de rest met Paddle.

Verwerking en termijn

Na goedkeuring wordt het aankoopbedrag via Paddle terugbetaald op de oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van uw bank of betaalprovider kan het enige werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op uw rekening.

Opzegging van uw abonnement

Wilt u uw abonnement niet verlengen? Dan kunt u op elk moment opzeggen via het klantportaal van Paddle of via onze support. Na opzegging behoudt u toegang tot het einde van de betaalde periode. Opzegging is geen terugbetaling; voor terugbetaling binnen de eerste 30 dagen geldt de garantie hierboven.

Meer informatie

Zie ook onze algemene voorwaarden en de restitutievoorwaarden van Paddle.

Contact